Besoin d'un coup de main ?
Railora est fait par une seule personne, et cette personne lit chaque e-mail. Écris en français ou en anglais.
Contact
E-mail contact@quentinaslan.com
Ce qui aide
Indique ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS, le numéro du train et sa date si ça concerne un trajet, et ajoute une capture d'écran si tu peux. En général, ça suffit pour trouver le problème du premier coup.
Un retard ou une voie semble faux
Les données en direct viennent du flux temps réel de chaque opérateur : Railora affiche ce que l'opérateur publie. Si ça te semble toujours faux, envoie le numéro du train et la date — je peux vérifier ce que disait le flux à ce moment-là.
Les notifications n'arrivent pas
Vérifie que les notifications sont autorisées pour Railora dans Réglages iOS → Notifications → Railora. Les alertes concernent les trains enregistrés dans tes trajets et, si tu utilises Amis, les trajets de tes amis — réglable ami par ami.
Supprimer tes données
Ouvre Trajets → Réglages → Tes données. Tu peux exporter tous tes trajets, les supprimer tous, ou utiliser « Tout supprimer » : trajets, profil Amis et tout ce que nos serveurs gardent pour tes notifications. C'est irréversible. Pour arrêter définitivement les statistiques d'usage, désactive « Partager des statistiques d’usage » dans les Réglages.